Sản phẩm có phải hàng chính hãng từ Hàn Quốc không?
THE EDIT mua trực tiếp tại cửa hàng ở Hàn Quốc hoặc làm việc với đơn vị phụ trách của thương hiệu, sau đó vận chuyển về Việt Nam qua đối tác logistics.
Bao lâu tôi nhận được hàng?
Hàng có sẵn thường giao trong 1–3 ngày. Sản phẩm đặt từ Hàn Quốc dự kiến 10–14 ngày sau khi xác nhận thanh toán.
Tôi thanh toán bằng cách nào?
Hiện tại THE EDIT nhận chuyển khoản ngân hàng. Hãy chỉ chuyển khoản sau khi đã nhận thông tin xác nhận đơn hàng qua Zalo.
Làm sao biết sản phẩm còn hàng?
Nhấn nút đặt qua Zalo trên trang sản phẩm và gửi mã sản phẩm. THE EDIT sẽ kiểm tra tồn kho và thời gian giao thực tế.
Có thể tìm sản phẩm chưa có trên website không?
Có. Bạn có thể gửi tên hoặc hình ảnh sản phẩm Hàn Quốc cần tìm; THE EDIT sẽ kiểm tra nguồn hàng và báo lại.
Khi nào tôi được đổi trả?
THE EDIT hỗ trợ khi giao sai, sản phẩm hư hỏng do vận chuyển hoặc có lỗi được xác nhận. Vui lòng báo trong vòng 48 giờ kèm hình ảnh hoặc video mở kiện.